民意通旅遊財經 水母網> 4px頻道>煙台社會
煙台高新區行政審批服務局不斷優化流程再造 打造政務服務“動車式”體驗

2021-01-10 08:17:05

來源:水母網   YMG全媒體記者 信召紅通訊員 李鵬祥



高新區行政審批服務局創新服務舉措,建立預約、延時服務機制,只要企業和羣眾有需求,可隨時約定或延長服務時間,實現審批服務的多樣化。

大力推行事項容缺受理和實施告知承諾制,實行“容缺受理+告知承諾”方式審批,先行給予許可,限期補正材料,解決申報材料欠缺等一些臨時性問題,急羣眾所急,滿足企業羣眾特殊化需求。

全力打造“保姆式”服務,根據不同辦事需求,提供導辦、幫辦、代辦、兜辦等多方位、差異化服務。

近年來,煙台高新區行政審批服務局持續優化營商環境,優化流程再造,堅持以便民化為核心,多措並舉,精準發力,不斷提高服務質量,打造政務服務“動車式”體驗。

“先上車後補票”

最貼心服務滿足特殊化需求

昨日下午臨近5點,代理人劉女士到政務大廳申請延時服務,為某公司辦理法人變更手續。工作人員耐心接待,審查材料時發現“公司聘任説明”材料上未蓋公章,當即説明情況,當事人表示未攜帶公章,只好改天再多跑一趟。工作人員審查其他材料齊全無誤後,決定容缺受理,先行辦理髮照,限期補正材料。17點30分左右,當事人如願拿到新的營業執照。

提供“預約訂票”“先上車後補票”的貼心服務,高新區行政審批服務局創新服務舉措,建立預約、延時服務機制,只要企業和羣眾有需求,可隨時約定或延長服務時間,實現審批服務的多樣化。大力推行事項容缺受理和實施告知承諾制,實行“容缺受理+告知承諾”方式審批,先行給予許可,限期補正材料,解決申報材料欠缺等一些臨時性問題,急羣眾所急,滿足企業羣眾特殊化需求。全力打造“保姆式”服務,根據不同辦事需求,提供導辦、幫辦、代辦、兜辦等多方位、差異化服務。

商事登記“秒批秒辦”

最高效審批壓縮辦理時限

近日,市民曹女士到高新區政務大廳辦理個體工商户營業執照。在工作人員引導下,僅僅憑1張個人身份證,通過“秒批秒辦”系統自助終端操作,曹女士在短短5分鐘內便取得了營業執照,極大壓縮了辦理時限,實現了登記審批“極速出照”。

“我們對自助設備終端進行了升級,配備了‘秒批秒辦’系統,充分發揮自助設備便民性,省去網上申報和現場等待時間,全程智能自動審批,無人工干預,真正使商事登記審批業務365天不打烊。”高新區行政審批服務局負責人孫強介紹。該局全力推行一窗受理、一次性告知、一次辦好,商事登記類業務採用即辦模式,受審合一、全程通辦,讓企業和羣眾少跑腿。強力推進市場主體登記全程電子化,依託企業開辦“一窗通”平台,實現無紙化申報。

同時,高新區行政審批服務局全面落實簡易註銷改革,針對符合條件企業實行簡易註銷方式,刪減申請材料,進一步簡化企業“退出”流程,降低企業註銷成本,大力提高了企業註銷便利程度。

多業務窗口串聯

最優質“套餐”方便企業羣眾

當前,高新區政務大廳進一步優化窗口及人員配置,工商、公積金、公章刻制、社保等業務窗口實現劃區串聯,自助服務區商事登記、綜合税務、社會保險等自助終端集中整合,實現24小時不間斷服務,讓辦事企業和羣眾享受到快捷、便利、舒適的“動車式”服務。

尤其在企業開辦時,辦事人員可隨時體驗即刻取照、多部門合力服務、關聯業務一併辦齊的最優質服務“大禮包”,進一步降低了企業開辦成本。

同時,高新區行政審批服務局以自助服務區為紐帶,逐步實現工商、刻章、税務、公積金、社保等企業開辦相關業務窗口、自助設備終端的資源整合,形成多力聚合區,着力打造業務線上與線下聯動、上下游事項串並聯銜接,為企業和羣眾提供豐富的套餐服務。

王惠

版權聲明  4px爆料熱線:0535-6631311

相關報道
關於水母網 | 集團介紹 | 集團郵箱 | 廣告服務 | 聯繫方法 | 版權聲明 | 跟帖評論自律管理承諾書
增值許可證:魯B2-20050050號廣告經營許可證:魯工商廣字08-1685號公安部備案號:37060202000120
中國互聯網舉報中心電話:12377舉報郵箱: 侵權假冒舉報:0535-12312
違法和不良信息舉報電話:0535-66舉報郵箱: 舉報受理和處置管理辦法
山東省互聯網違法和不良信息舉報中心網站疫情防控有害信息專項舉報入口:jubao@shm.com.cn
違法和不良信息舉報中心“網絡敲詐和有償刪帖”舉報專區暴恐舉報

  • 水母網官網微信

  • 水母網官網微博
煙台日報社 本站官方網址www.shm.com.cn